数据中心-区域服务经理

【职责描述】 1.服务计划与资源统筹：制定区域年度/季度交付计划，合理调配区域内工程师、分包商及备件资源； 2.服务质量与验收：建立区域服务质量标准与检查清单，组织内部验收，处理客户的投诉与变更，确保客户满意度达标。 3.备件与库存管理：管理区域内备件库安全库存，优化备件储备策略，确保故障时能快速更换，减少停机时间。 4.团队技术能力建设：识别团队技术短板，组织内部培训与案例分享，提升一线工程师对疑难杂症的排查与修复能力 5.维保方案制定与谈判：评估保外设备运行状况，制定有竞争力的维保方案；协同销售与客户进行续签谈判，推动合同签署与回款。 6.增值机会挖掘：在巡检与续签沟通中，主动识别客户扩容、改造（如液冷升级、能效优化）等潜在需求，转化为新订单或改造商机。 【任职要求】 1.本科及以上学历，电气、暖通、机电、自动化、计算机等相关工科专业背景 2.3-5年以上数据中心、IT基础设施或相关…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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