岗位描述(节选)
1. 统筹门店整体运营,搭建数据跟踪机制并分析经营与服务数据,输出改进方案推动执行;
2. 梳理并优化体检全流程标准化作业规范,制定运营手册与操作指引,保障服务一致性与医疗安全;
3. 策划并组织门店运营活动,统筹活动前中后执行,协调资源确保销售转化与客户满意度达成预期;
4. 制定护理团队培训计划并组织实施,开展带教与考核,提升团队服务胜任力与协作效率;
5. 总结运营有效做法形成可复用知识资料,持续更新运营手册,为多店运营提供支持。
【任职要求】
1. 具备体检中心运营统筹能力,能基于数据搭建跟踪机制,定期分析经营与服务数据并推动改进方案落地;
2. 掌握护理质量与流程标准化方法,能梳理体检全流程规范,主导制定运营手册与操作指引,保障服务一致性;
3. 善于从运营数据与客户反馈中识别问题根源,制定可落地的改进措施,具备较强的决策能力;
4. 能够进行团队组织与培养,负责排班调配与绩效……
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