岗位描述(节选)
职位概述
巡逻酒店所有区域;确保房间安全;协助客人进入房间。开展应急响应演练、日常物理危害/安全检查、调查、面谈和钥匙控制审计。监控闭路电视和报警系统。授权、监控并记录进入安全区域的情况。在紧急情况下协助客人/员工。应对事故,根据需要联系EMS或实施急救/CPR。收集信息并完成报告。对报告/文件保密,仅向授权人员发布信息。按照公司政策和程序化解骚乱。解决安全隐患情况。处理所有干扰和投诉。护送不受欢迎的人员离开酒店。确保遵守酒精饮料控制法律。使用适当的代码响应呼叫援助。向员工提供适当的文书。
协助管理层培训、激励和辅导员工;作为榜样和公平待遇保障/开门政策流程的第一联系人。遵守所有公司政策和程序;向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证;确保制服和个人仪表整洁专业;对专有信息保密;保护公司资产。按照公司标准欢迎和认可所有客人;预见并满足客人的服务需求;以真诚的感激感谢客人。……
完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。