宾客体验专家

职位概述 我们的工作不仅仅是让宾客顺利地办理入住和退房。相反，我们希望打造令人难忘且独一无二的体验。我们的宾客体验专家主动提供广泛的服务，引导宾客度过整个住宿期间。他们被赋予自主行动的权利，可以在自己的空间内走动，完成需要完成的事情。无论是处理运营需求、回应宾客请求、完成报告、分享当地亮点，还是协助宾客装卸车辆、将行李运送至客房和/或指定行李区或从那里运出，宾客体验专家都能让每一次交易成为体验的一部分。 无论您身处哪个职位，有几件事对成功至关重要——营造安全的工作场所、遵守公司政策和程序、保守机密、保护公司资产、维护质量标准，并确保您的制服、个人仪表和沟通方式专业得体。宾客体验专家将站立并四处走动（长时间站立、坐着或行走；穿行于狭窄、封闭或高处空间，以及上下楼梯和/或服务坡道），并亲自动手工作（在无协助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量不超过50磅的物品，在有协助的情况下不超过10…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。