岗位描述(节选)
关于该职位
作为Chanel的零售学习与发展伙伴,你将在赋能我们的腕表与高级珠宝顾问(JAs)成为CHANEL的门面方面发挥关键作用。你的使命是建立他们的自信、培养他们的形象,并提升他们的声望。你将负责定制和交付培训、提供现场辅导,并支持人员发展,以确保我们的JAs能够与客户建立情感连接并体现品牌价值观。
你在Chanel可以创造的影响
在这一职位中,你将通过以下方式推动JAs忠诚度和客户忠诚度,维持业务增长:
吸引并发展零售员工,以传递品牌价值观并激发与客户的情感连接。
将学习与发展从大规模培训转变为定制化学习解决方案和个性化辅导。
观察客户与员工的互动,以识别学习差距并提供近乎实时的反馈。
与零售学习与发展团队及其他利益相关者合作,制定策略并开发全面的人员学习与发展计划。
你因以下事物而充满活力
你在这样的环境中如鱼得水:
辅导JAs的适应性和灵活性,帮助他们根据客户的个性定制自己的行……
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