服務員 - 前台

職位要求 • 高中畢業或以上學歷程度；具款客服務相關證書優先 • 具前台、行李服務、禮賓部或訂房部工作經驗者優先考慮 • 具強大的客戶服務及對細節關注的意識 • 熟悉酒店管理系統(Opera)的操作者優先 • 熟悉電腦及系統操作 • 熟悉傳真機、打印機、複印機等辦公設備操作 • 具流利粵語，普通話及英語會話和書寫能力 • 良好溝通能力 • 組織能力強 • 需輪班工作及長期站立 • 能夠同時執行多項任務 主要職責 • 利用既定的系統和程序執行入住和退房流程，包括適當地為客人分配房間，指引客人到房間，根據既定的程序確認和執行賬戶付款 • 保持酒店現有的活動和設施的最新知識，包括娛樂場，餐飲及零售，以確保客人獲得準確及最新的資訊及建議 • 告知客人客房內的保險箱設施，確保客人的財產安全 • 準備每日貴賓到達名單，更新客人資料，分配設施並確認特殊安排 • 確保所有到達的貴賓的房間按照他們的喜好和指…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。