OceanBase-客户成功经理-OceanBase

1、作为客户成功经理，您将负责服务团队管理、客户沟通管理、项目计划管理、范围管理、变更管理、风险管理、质量管理和应急处理。您将作为主要责任方，确保专业服务和全球支持按时、高质量交付。 2、作为与客户成功相关的服务计划和技术解决方案的关键推动者。 3、制定定制化的客户成功计划，同时协助客户了解 OceanBase 服务和产品。 4、管理客户关系，主动识别客户需求，促进新的业务机会并确保服务交付。 5、必要时管理服务合作伙伴。 【任职要求】 1. 至少 5 年项目管理或服务管理经验，或 5 年以上技术/业务团队管理经验，或 5 年以上销售经验。 2. 具备独立管理关键客户的成熟经验，拥有出色的客户沟通能力，以及有效推动关键利益相关者做出决策的能力。 3. 本科及以上学历，计算机科学、电信或相关专业优先。具备解决方案设计、软件开发或 DBA 经验的候选人优先。 4. 出色的沟通、问题解决和团队…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。