大使 - 贵宾休息室

职位概述 大使 - 贵宾休息室协助贵宾休息室经理全面管理休息室运营，同时负责提供优质、高接触的服务模式，通过细致关怀、个性化服务和注重细节，超越客户期望，并达到卫生和工作场所安全既定标准，与餐饮团队协作，确保食品和饮料质量满足贵宾要求。首要目标是维护一个专属、无缝且审慎的环境，为高净值人士提供卓越服务。 主要职责 - 宾客体验与贵宾关系：以专业的热情欢迎贵宾客户，并在需求提出之前主动预见。 - 氛围与清洁：持续监控休息区域，确保其保持一尘不染、储备充足，并符合奢侈品牌标准。 - 礼宾协助：提供支持，如处理机场/物业交通、预订以及任何投诉的服务补救等。 - 运营协调：与贵宾私人购物服务、餐饮及其他内部/外部各方联络，确保宾客旅程完美无瑕。 - 审慎与隐私：对知名宾客及其活动保持绝对保密。 - 在服务时保持严格的健康和安全标准，并确保桌面整洁。 任职要求 - 学历：高中毕业，持有酒店管理/管理…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。