专员 - 终端服务

职位概述 职位概述 现场服务专员向 IT 运营与支持现场服务经理汇报。该人员必须具备足够的技术技能，以满足业务用户提出的日常支持需求。该人员应具备强大的技术支持技能，涵盖硬件（如 PC、笔记本电脑、打印机、移动设备）和软件（如桌面应用程序和操作系统），为所有后台和前台业务用户提供支持。该人员需要为酒店客人提供酒店客人互联网服务的技术支持。该人员必须遵循 IS&T 资产管理流程的指示，确保硬件得到检查、记录、分配、分发和回收。该人员还将执行定期硬件健康检查和预防性维护，以尽量减少硬件故障造成的业务影响。 该人员将在不同项目中提供支持，确保所有必需的 IS&T 设备和装置安全、正确地部署。该人员还必须验证运营区域内 IS&T 服务的有线和无线网络就绪情况。此外，该人员可能需要将支持服务扩展到数据中心运营，以进行 IS&T 机房内的布线和跳线。 主要职责 • 在客户端工作，为前端系统、外设、桌面…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。