现场服务工程师

工作时间 标准（周一至周五） 环境条件 实验室环境 职位描述 职位描述 ： 1. 独立为 LSMS 产品提供服务，包括：安装、培训、方法与应用开发、电话及现场诊断与维修服务、预防性维护拜访。 2. 根据需要向客户提供技术协助、咨询和问题解决。 3. 准确记录现场服务活动，包括安装报告和服务工作报告，并通过所需系统及时提交。 4. 确保在所提供的服务各方面实现客户满意度。 5. 跟进 DOA 和 Hot Account 站点，确保客户问题准确、及时地传达给所需方，制定解决方案并最终解决。 6. 针对高价值客户实施大客户策略，并与行业意见领袖保持良好关系。 7. 与同事分享产品服务和应用的经验及最佳实践。为知识库做出贡献，以持续提升工作效率和效果。 8. 有效地向现场销售工程师传达竞争信息和额外销售机会 9. 积极参与 PPI 项目，以改进工作质量和效果。 10.按时提交每周费用报告。 关键指…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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