亚博科技-客户服务与体验总监-客户服务与体验部

1. 门店销售运营与标准化建设（核心权重） -SOP体系搭建：制定并落地门店线下运营标准作业程序，涵盖迎宾接待、咨询分流、业务办理动线、投诉应急处理等全触点，确保服务体验高度一致。 -客流与转化运营：策划并执行以拉新开户、产品转化（如理财/贷款）为目标的地推活动（如网点活动、商户联合活动），监控自然客流与活动获客转化率，对门店开户数及AUM提升直接负责。 -现场管理：负责网点每日运营秩序，包括环境维护、物料陈列、设备异常处理，确保高峰期客户分流顺畅，降低等候投诉率。 2. 销售团队管理与目标达成 -排兵布阵：负责网点销售人员的排班管理、在岗辅导及实战话术演练，针对不同客群（如中老年、小微企业主）提炼针对性沟通策略。 -目标拆解与激励：将公司下达的销售指标拆解为个人任务并定期追踪和辅导，通过有效手段激发团队战斗力，确保业绩达成。 3. 新店筹建前期介入（从经营视角赋能） -选址研判：配合横向…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。