Ant International-收款运营-马来西亚

我们正在寻找一位经验丰富的收款运营高级专员，以支持我们的全球收款运营团队。该岗位对于推动运营卓越、确保全球收付款业务顺畅运行至关重要。 岗位职责： • 日常运营管理：处理日常收付款查询，确保及时解决并保持高标准的服务质量。 • 交易监控与风险管理：监控收付款交易，识别潜在风险，调查和诊断异常交易及风险控制。 • SLA保障：确保服务级别协议持续达成，同时保持运营卓越。 • 利益相关方协作：与业务合作伙伴和跨职能团队紧密合作，了解客户需求并优化运营流程。 • 流程改进：主导提升运营效率、自动化和客户体验的举措。 • SOP实施：针对新场景、监管要求及产品/系统升级，制定并实施标准操作流程（SOP）。 • 临时项目：根据需要支持其他业务举措和特别项目。 【任职要求】 Requirement: • 至少三年在国际银行、金融机构或金融科技行业从事现金管理的相关工作经验 • 对全球主要清算和结算系…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。