岗位描述(节选)
我们正在寻找一位专注的收款运营专员,支持我们的全球收款运营团队。该职位按英国工作时间(夜班)运作,在确保全球支付与收款业务无缝运营中发挥关键作用。
主要职责:
• 日常运营管理:处理日常支付与收款查询,确保及时解决并保持高标准的服务质量。
• 交易监控与风险管理:监控支付与收款交易,识别潜在风险,调查异常交易及风险控制。
• SLA保障:确保持续达成服务水平协议,同时保持卓越运营。
• 利益相关方协作:与业务伙伴及跨职能团队紧密合作,了解客户需求并优化运营流程。
• 流程改进:通过数据驱动的洞察和创新解决方案,推动提升运营效率、自动化及客户体验的举措。
• 临时项目:根据需要支持其他业务举措和特别项目。
【任职要求】
• 一至两年在国际银行、金融机构或金融科技行业从事现金管理的相关工作经验。
• 鼓励应届毕业生申请。
• 愿意按英国工作时间(下午4点至凌晨1点)工作。
• 对主要全球清算……
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