客房服务员

职位摘要：在客房与客人楼层区域提供专业客房清洁服务，保持最高标准的清洁、呈现与奢华款待；与同事建立积极的工作关系，以热情与专业对待客人，交付卓越的五星体验。主要职责：按奢华款待的最高标准清洁并整理客房、套房与客人楼层区域；提供体贴而个性化的开床服务，并专业地回应客人请求；确保客房呈现无可挑剔，包括迷你吧补充与鲜花更新；保持客用走廊、备餐间与客房设备的清洁与整齐；及时识别并报告维护问题，以确保无缝的客人体验；遵循可持续发展、健康与安全及酒店运营标准；与各部门同事协作，交付卓越的客人服务。要求：- 亲切、以服务业为导向，热衷于创造卓越的客人体验；- 身体健康，能在快节奏环境中履行客房清洁职责；- 态度积极，愿意在奢华款待环境中学习与成长；- 高度注重细节，致力于保持最高标准的清洁与呈现。