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客房服务员

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🏢 AC 酒店📍 博乐
🎯 社招 来源:万豪国际招聘
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岗位描述(节选)

职位概述 及时响应客人及其他部门的需求。将用品装满工作车并推至指定区域。按照进入客房及确保房间空置的程序进入客房。更换客房内的客用设施和用品。将脏布草和毛巾更换为干净的物品。铺床并折叠毛巾。清洁浴室。清除垃圾、脏布草和客房送餐物品。检查房间内所有电器是否齐全且运转正常。整理书桌物品、家具和电器。除尘、抛光并清除墙壁和家具上的污渍。吸尘并执行地面护理工作(例如,在客房和走廊)。 遵守所有公司及安全安保政策和程序;报告任何维护问题、安全隐患、事故或伤害;完成安全培训和认证;妥善存放易燃材料。确保制服和个人仪表整洁专业;对专有信息保密。按照公司标准欢迎并问候所有客人;预见并满足客人的服务需求;协助残障人士;真诚感谢客人。使用清晰专业的语言与他人交谈。支持团队实现共同目标。确保遵守质量期望和标准。在无协助的情况下移动、提起、搬运和放置重量小于或等于25磅的物品,超过25磅时需在协助下完成。能够推拉…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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