房务员

职位摘要：在客人楼层的客房及前场与后场区域提供专业清洁服务，确保呈现始终达到五星标准；与同事建立良好的工作关系，并与客人保持积极的互动。职责：- 始终穿着干净整洁的制服，仪容得体；- 以支持、灵活的态度与所有部门协作，秉持真诚积极的心态；- 将所有运营设备保持良好、清洁的可用状态；- 准确阅读并完成分派的任务；- 准确检查、补充迷你吧消费并过账；- 及时报告所有房间瑕疵；- 按培训标准清洁并整理客房（续住房与退房），以达到客户满意；- 保持客用走廊与电梯厅的清洁；- 保持客房服务员工作车的标准与整洁呈现；- 保持客人楼层备餐间与电梯厅区域的标准与整洁呈现；- 遵循正确的垃圾回收标准；- 遵循正确的能耗标准；- 保持所有运营设备的正确标准；- 更新客房内的花卉/绿植布置；- 晚间提供开床服务；- 按上级安排参加培训；- 遵守部门与酒店的政策及规程；- 完成经理/主管要求的其他职责。要求：- …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。