星耀大使（SW 大使）

职位摘要：负责向所有客人提供礼貌友好的服务，尤其是在酒店大堂、巴士大堂、贵宾大堂与贵宾厅；其他区域可能包括酒店贵宾入住区、酒店大堂车道与酒店电梯大堂。主要职责：就计划中的抵达与离开及各类活动向上级获取具体指示，以便预判车道人流；向询问的酒店客人提供有关酒店及整个物业的相关信息；为抵达客人提供相关信息；为客人提供其可能询问的信息，如路线、活动、预定景点等；为进入酒店的客人开启大堂门并致意问候；为离开酒店的客人开启大堂门并道别。要求：- 了解酒店设施与服务；- 至少大专程度；- 以客户为导向，亲切迷人；- 普通话、粤语与英语流利。