岗位描述(节选)
职位摘要:领导部门的整体运营管理;负责确保达到既定的食品饮料品质、卫生与工作场所安全标准;领导并推动培训与发展,以实现团队的持续改进。主要职责:领导部门的整体运营管理,确保部门始终运营顺畅并提供快捷服务;负责确保达到既定的食品饮料品质、卫生与工作场所安全标准;监督并确保按既定标准保持服务的一致性;负责营销策略,包括市场调研、菜单策划与菜谱开发;监督并确保妥善的库存管理实践;与行政经理共同对运营的财务表现负责;确保最优的人力规划以达到最佳效益;领导并辅导团队持续改进;负责招聘以甄选最合格/合适的人选;代表部门开展跨部门/跨科室协作。要求:- 酒店/管理文凭;- 酒店/管理本科学历者优先;- 五星级酒店或知名餐厅 5 年;- 部门助理经理级 2 年主管经验;- 餐饮(F&B)产品与服务知识;- 关注餐饮相关趋势;- 高级客户服务技能;- 出色的领导力;- 必须有培训经验;- 熟练使用计算机并具……
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