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客房服务员(客房部)

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岗位描述(节选)

职位概述 在客房及客用楼层的前后场区域提供专业的清洁服务,确保呈现始终达到五星级标准。与同事建立良好的工作关系,并与客人保持积极的互动。 主要职责 始终穿着干净整洁的制服,仪容整洁 • 以真诚积极的态度,与所有部门以支持且灵活的方式合作 • 维护所有操作设备处于良好、清洁的工作状态 • 准确阅读并完成任务分配 • 准确检查、补充并记录迷你吧消费 • 及时报告所有房间缺陷 • 按培训标准清洁并整理客房、住客在住房间及退房房间,以达到客户满意 • 保持客用走廊和电梯厅的清洁 • 保持客房服务员工作车的标准/呈现 • 保持客用楼层工作间和电梯厅区域的标准/呈现 • 遵循正确的垃圾分类标准 • 遵循正确的能源消耗标准 • 保持所有操作设备的正确标准 • 更换客房内的花卉/植物布置 • 提供晚间开夜床服务 • 参加上级安排的培训课程 • 遵守部门和酒店的政策与程序 • 执行经理/主管要求的其他职责 …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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