餐饮领位员

职位摘要：- 处理预订与客人问询；- 按既定指示与服务标准迎接并服务客人；- 保持高标准的卫生、清洁与整齐并遵守工作场所安全规范。要求：- 在五星级酒店或知名餐厅 1 年；- 有航空、零售、礼宾等一线客户服务经验者优先；知识与—— • 基础餐饮（F&B）产品与服务知识； • 高阶客户服务技能； • 粤语或普通话及英语听说流利； • 能够长时间持续行走与站立。主要职责：- 协助餐厅经理处理餐厅日常运营，协助为客人做预订并回应客人问询；- 按既定标准高效地迎接并服务客人；- 保持用餐区与服务设备处于良好清洁的状态。