电话销售专员

职位摘要：主要职责： • 全面了解部门的政策、规程与服务标准； • 全面了解设备的正确维护与使用，并确保设备仅按预期用途使用； • 确保维持工作水平、服务标准与客户关系，以产生回头客； • 熟悉公司的活动、赛事与规程，以协助客人请求、解答并解决问题； • 与每位客户保持得体的电话礼仪； • 尽力以高效的方式解决客户投诉/请求并确保客户满意； • 完成指派的其他职责。要求： • 有相关工作经验； • 粤语、普通话流利且具备良好的英语沟通能力； • 愿意轮班工作； • 年满 21 岁。