岗位描述(节选)
职位摘要:业务开发支持专员作为销售与服务支持角色辅佐行政销售经理,在业务开发、客户管理与运营效率的各个方面提供关键支持;本角色对于确保销售策略的成功执行并提升行政销售经理的整体绩效至关重要。主要职责:1. 行政支持:- 文档管理:协助准备并整理销售相关文档、提案与报告;- 日程安排:为销售经理与贵宾玩家协调会议、约会与差旅安排;- 数据库维护:在会员关系管理(MCRM)系统中以准确的玩家信息更新并维护客人偏好。2. 客户互动:- 客户服务:作为贵宾玩家的联络人,回应问询并就优惠与活动提供及时信息;- 后续沟通:协助在玩家到访后进行跟进以收集反馈并巩固关系。3. 销售支持:- 线索生成:支持销售经理识别潜在线索并对潜在贵宾玩家开展初步调研;- 营销物料:协助制作营销材料与演示以支持销售工作与促销活动。4. 数据分析与报告:- 关键绩效指标(KPI)跟踪:协助跟踪与销售活动及玩家互动相关的 K……
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