岗位描述(节选)
【岗位职责】
领导跨多个欧洲市场及物流服务提供商合作伙伴的车辆物流质量活动
制定、实施、维护并持续改进车辆物流质量标准、流程和KPI
监控质量绩效、车辆损坏、索赔、交付问题及客户投诉——主导根本原因分析、调查、预防和纠正措施
对承运商、码头、堆场进行质量审核——推动供应商评估、质量绩效评审、升级管理
确保整个车辆供应链符合XPeng质量标准——识别反复出现的质量问题并实施可持续的流程改进
编制物流质量绩效报告并呈现关键发现,以提升堆场运营和运输服务的车辆物流效率
与车辆物流规划和运营职能紧密合作,确保及时且具有成本效益的交付,同时最大化服务水平质量
与内部团队(采购、制造、售后等)及国家组织协作,为XPeng OTD流程确保足够的物流质量支持。