欧盟零售培训经理

【职责】 1. 定义并持续演进覆盖直营、代理及合作伙伴运营渠道的零售能力与培训战略。 2. 为面向客户的岗位及零售领导岗位设计能力框架、角色期望、学习路径和认证项目。 3. 建立并领导欧洲零售学院，确保各市场在入职、培训和发展方面保持一致。 4. 制定培训战略，以支持新车型上市、系统部署、客户旅程变化及重大业务举措。 5. 主导欧洲在销售、产品和客户体验培训方面的方法，确保一线团队能够自信地将 Xiaomi 的品牌、产品、技术和生态能力转化为有吸引力的客户价值。 6. 建立并维护认证、再认证和合规培训项目，以强化运营标准和客户体验期望。 7. 定义培训内容需求和学习优先级，确保项目在商业上具有相关性、吸引力并可在各市场规模化推广。 8. 亲自交付关键的面授、虚拟和实践培训项目，尤其是在新市场启动和初始网络建设阶段。 9. 建立有效的 Train-the-Trainer 方法，并随着欧洲网…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。