客户服务经理-行政管理部（天津）

岗位职责: 1、负责园区对酒店的日常管理运营、制定酒店管理规定； 2、酒店装修改造、环境卫生管理、安全管理、日常报修工作对接； 3、酒店内涉及的所有物品采买需求提报，包括布草、客用品、设施备件等； 4、安排协调酒店内保洁、前台、安保人员配置； 5、负责酒店的运行管理工作，根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备； 6、定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修； 7、执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序； 8、监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： - 客房清洁 - 布草保养 - 公共区服务 9、负责VIP客户、公司高层领导入住期间的接待、服务工作 10、处理客人投诉，与客人沟通，征求客人反馈、建议； 11、完成项目总经理交办的其他客户服务工作。 任职资格: 1、本科以上学历，性别…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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