岗位描述(节选)
岗位职责
1、负责物联网卡、专线等物联网连接产品的故障处理支撑,快速响应处置各类运营突发问题,保障连接业务稳定运行;
2、开展连接业务数据分析,定期输出运营分析报告;
3、支撑并对接物联网连接运营类需求;
4、负责AI算力模组、token日常运营工作;
5、完成个人考核发展指标及部门安排的其他工作。
任职资格
1、学历要求:大学本科或以上学历;
2、专业要求:通信工程、物联网、计算机、电子工程、市场营销等相关专业优先;
3、经验要求:3 年及以上通信、物联网行业运营支撑相关工作经验,有政企行业客户服务、物联网连接业务经验者优先;
4、技能要求:
(1)熟悉物联网卡业务与通信技术,具备故障处理、数据分析能力;
(2)具备优秀的运营支撑能力与客户服务意识,可独立处理各类业务故障与运营问题;
(3)具备良好的数据分析能力,熟练使用Excel、SQL等工具完成数据统计、分析与可视化,能够独立撰写运……
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