服务合作伙伴运营经理 - 承包商

【岗位职责】 职位概述： 我们正在寻找一位注重细节、结果导向的服务合作伙伴运营经理（承包商），以支持我们服务合作伙伴和售后服务提供商的日常管理和运营绩效。在此职位中，您将与内部跨职能团队和外部合作伙伴合作，确保卓越运营、服务质量、成本效率以及对既定流程的合规性。 主要职责： - 支持服务合作伙伴和售后服务提供商的入职、绩效评估和离职流程。 - 制定和维护绩效指标（KPI），定期进行业务回顾，并协助服务费用对账和结算。 - 作为服务合作伙伴的主要运营联系人，及时处理日常问题、运营问题和升级事项。 - 监控服务绩效，包括维修周转时间、翻新质量和其他运营KPI，并推动持续改进举措。 - 跟踪运营和仓库相关成本，识别成本节约机会，并支持优化工作。 - 确保库存记录、财务对账和运营数据在系统中保持准确和一致。 - 与内部利益相关者合作，改进运营流程并提升整体服务合作伙伴绩效。 【任职要求】 - …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。