淄博-客服呼入岗

【岗位职责】 1.受理95500客户来电报案，业务咨询、案件协调等服务； 2.人工智能与机器学习、AI辅助报案。 【任职要求】 1.本科以上学历，特别优秀者可适当放宽； 2.反应敏捷，口齿清晰，有较强语言表达和沟通能力； 3.耐心接听客户电话，细心记录客户要求； 4.普通话标准、电脑操作熟练； 5.倒班制，能接受每月1-2次夜班； 6.了解当下热门AI工具应用、统计分析及计算机等相关专业可优先考虑。