岗位描述(节选)
岗位职责:负责店端用户建联、日常维系、促进问题解决、店端活动执行、回访、拜访、总部及区域活动邀约、KOC挖掘等。1、促进用户建联和日常维系:通过日常建联、维系,不断完善用户档案,协助用户解决日常需求,促进用户活跃,获得用户信任。2、维系高价值用户:通过用户档案及标签,精准开展高价值用户的触达和维系,主动拜访和关怀,提供情绪价值,定期邀约参加总部、区域用户活
3、实施店端用户活动:根据用户运营策略及用户画像,策划并组织“回家日”等店端保客活动高质量落地,拉通市场组、服务组,为用户提供更好的
活动体验,并定期做回访和复盘。
4、提升用户满意度:跟进用户满意度,为用户提供情绪价值,并定期反馈用户痛点。
5、挖掘典型用户和口碑:挖掘典型用户和故事,引荐KOC,协助用户拍摄、传递真实口碑。
经验要求:3年以上高端服务行业或高端汽车行业用户运营
或客户服务、汽车销售/售后服务经验。
核心能力:
沟通与……
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本站当前在招 3717 个合肥岗位(全城各职能合计),其中 782 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 7K ~ 16K(25~75 分位),中位约 11K,最低 2K、最高 100K。
在招岗位较多的企业:长鑫科技 1268 个科大讯飞 296 个阳光电源股份有限公司 123 个大众汽车集团(中国) 110 个移远通信 108 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。