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岗位职责 1. 负责员工入职、转岗及离职过程中的网络、钉钉、OA等办公系统账号开通、权限调整与停用，确保操作及时、准确、规范。 2. 为员工提供现场及远程IT支持，处理计算机软硬件、操作系统、办公软件、打印机等日常办公问题，跟进故障直至解决。 3. 负责办公网络的日常巡检与基础维护，排查网络连接、无线接入等常见故障，协助维护交换机、无线AP等网络设备。 4. 编写并维护IT操作手册、故障处理记录及常见问题知识库，开展必要的使用指导与知识分享。 5. 持续优化IT支持流程，结合脚本及自动化工具减少重复操作，提升问题处理效率与员工使用体验。 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机、网络工程、信息技术等相关专业优先。 2. 具备良好的服务意识、沟通能力和责任心，细致耐心、积极主动，能够认真完成日常重复性工作，并有序处理多项支持需求。 3. 熟悉Windows/MacOS操作系统的安装、配置及常见…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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