岗位描述(节选)
1、负责对应业务服务供应商,确保供应商整体的交付达到业务制定的目标;
2、通过现场运营管理以及针对运营交付结果的分析,发现服务供应商再业务运营中存在的问题,通过流程,标准的设计以及产品的优化来减少问题的重复发生,保障用户体验;
3、关注所负责业务的用户体验,通过发现整体用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。
【任职要求】
1、责任心强,有服务意识和客户导向意识,有较强的沟通技能和团队协作意识,抗压能力强;
2、对业务的理解能力和敏感意识强,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力;
3、能适应每月一定程度的出差(每月30%~50%)
【加分项】
电商经验,团队管理经验
本站当前在招 1215 个上海运营岗位,其中 25 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 9K ~ 20K(25~75 分位),中位约 15K,最低 5K、最高 50K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 463 个京东 94 个SHEIN 53 个小红书 52 个拼多多 52 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。