客户成功经理

1、商家挖掘建联：按照行业或经营特性，与使用乐摇摇产品的商家“建联”，挖掘潜在机会客户并建联； 2、产品交付：基于商家的经营模式和类型，匹配对应的系统/付费服务/商品/增值续费等，协助商家的关键人员掌握使用系统方法、角色设定，顺利上手； 3、运营指导：针对客户经营业务，主动建议和推荐使用方案，通过运营方案、活动方案等形式，提升商家的运营能力，提升经营业绩； 4、服务顾问：主动、积极解决所负责的商家日常经营问题，与在线客服、技术支持和技术部门协作。 5、商家活动：组织举办区域性质的商家培训沙龙，手把手培训本地商家，提升商家的运营能力、增进客户关系。 【任职要求】 1、大专学历及以上； 2、具备3年以上商家运营/客户成功工作经验，有SaaS行业背景优先； 3、目标感强，并能以目标为导向拿结果； 4、具备敏锐的商业化触觉，熟悉广东娱乐行业市场（娃娃屋、儿童乐园、商场等业态），拥有客户开拓、客情…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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