IT服务工程师（苏州）

1. 负责响应用户邮件请求、咨询类、故障处理等各种IT处理请求；执行IT现场各项目任务，保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行； 2. 负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估及前期建设跟进； 3. 负责用户满意度提升、服务持续改进、定期服务报告等相关工作； 4. 参与IT服务管理、软件管理方面的流程规划、管理体系建设、文档撰写 ； 5. 负责和业务部门需求对接和问题跟进、协调区域运维资源； 6. 参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析，在发生违规事件时，进行必要的查核； 7. 负责日常服务数据的分析，识别重复性、典型性的问题，并提出改善建议； 任职要求： 1、学历/专业：985/211本科以上/计算机相关专业优先 2、知识/技能：①.熟练掌握办公类软件的使用②.熟悉Windows操作系统，电脑设备等硬件的基本原理，网络基础、域控桌面端管理、ITIL知识，熟练操作…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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