IT服务工程师

工作职责： 遵循IT服务管理要求，构建有矿业特点的本地的IT服务体系，保证用户办公顺畅进行。 1、终端运维：负责公司电脑、打印机、办公外设、移动端设备的安装、调试、故障修复与日常维护； 2、网络运维：负责内外网、WiFi、VPN、机房设备巡检，排查网络卡顿、断连等问题，保障跨境网络稳定； 3、系统支撑：负责OA、SAP、邮箱、业务系统的账号开通、权限调整、日常问题答疑与基础运维； 4、信息安全管理：执行终端安全策略、病毒查杀、数据备份、操作日志管理，严守数据保密合规要求； 5、IT资产管理：统筹所有软硬件资产的入库、领用、盘点、报废，建立完整资产台账； 6、工单闭环管理：接收各部门IT需求与故障报修，全程跟踪处理，形成问题台账并定期复盘； 7、培训与落地：编制操作手册，开展员工信息化培训，提升整体系统使用效率； 8、供应商管理：对接软硬件维保厂商，协调售后问题，把控服务质量与成本； 9、海…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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