海外技术支持经理

【工作职责】 1. 交付规划与管理 a. 在项目早期介入，从交付角度评估解决方案的可实施性、风险和成本 b. 负责制定项目交付计划、资源计划、风险管理计划和验收计划 c. 负责项目的具体实施、交付与运维，确保项目按计划高质量完成，满足客户要求" 2. 项目交付实施 a. 领导交付团队，按照合同要求和质量标准，完成项目的实施、安装、调试和上线 b. 负责项目交付过程中的进度、成本、质量和风险控制 c. 监控项目交付过程的服务质量，处理突发问题，识别与防范交付风险" 3. 持续服务与支持 a. 负责项目交付后的运维支持、技术服务与保障，解决运营中的重大问题 b. 通过持续的服务优化，提升客户体验和满意度，构建长期合作伙伴关系" 4. 客户满意度提升与持续商业成功 a. 负责组织项目的初验、终验，确保项目按时验收 b. 协助客户经理完成项目回款，提供必要的交付证据和支持 c. 挖掘客户二次需求，…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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