技术服务工程师

【职位描述】 在这个职位上，您将负责： 负责设备安装、调试、维护、维修、客户培训及客户应用支持。 负责产品全生命周期内的收入创造。 负责新设备安装后的客户验收跟进。 负责在客户服务系统中汇总客户服务案例，并创建客户设备服务历史记录。 提供技术服务，对客户设备故障进行技术分析，确定根本原因并提供解决方案。 具备焊接应用调试技能，能够独立完成中等难度应用的调试。 负责向公司内部技术部门报告产品问题，协助产品制造工艺和设计改进。 对于复杂的客户问题，能够独立组织公司内相关部门进行问题诊断、制定行动计划并跟踪实施。 维护客户关系，持续提升客户对产品服务的满意度。 我们期待的你： 具有低压电气设备或电子设备售后服务经验 该职位要求： 电气自动化专业本科及以上学历 优秀的英语读写和沟通能力 熟练操作办公软件 三年及以上低压电气设备或电子设备技术经验 能够阅读和理解电气原理图或电子电路图、气动回路图和机…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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