高级经理 - 全球流程支持

职位摘要 全球流程负责人支持 作为中央 GPOS 流程效率团队的一员，为端到端 CIB 客户生命周期组合中的全球流程负责人（GPO）、代表和流程负责人提供支持。该职位负责分析跨流程问题，支持切实可行的目标状态设计，协调已商定的改进举措，并帮助在人员、流程、技术、数据、信息和控制方面嵌入可持续的变革。在高级流程效率负责人的指导下，该职位有助于改善流程治理、运营准备、风险管理、效率和客户成果。 • 与 GPO、代表、流程负责人和主题专家合作，记录流程痛点、风险、控制措施和改进机会。 • 利用数据、利益相关者意见、根本原因分析和流程映射进行跨流程分析，以识别重复、瓶颈、交接失败和人工活动。 • 支持切实可行且受控的目标状态流程设计，包括角色、决策点、控制措施、服务标准、MI 和实施要求。 • 协调分配的工作流，从问题定义和影响评估到审批、实施、BAU 移交和效益跟踪。 • 准备工作组材料，维护行…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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