售后工程师主管-西南&华南

该岗位需要在杭州培训一年，后常驻成都或广州 工作职责 1. 团队管理 • 对工程师小组的工作进行组织，安排和协调。 • 为工程师小组制定符合公司和部门利益的目标，并保证团队成员工作目标的一致性，为团队制定具体的考核办法，并监控工作指标的完成。 2. 流程管理 • 持续优化工程师小组的工作流程，提升工程师小组的服务效率和客户满意度, 监督工程师团队执行客户满意度调查的效果，制定改进措施。 3. 监督考核 • 监督、指导工程师小组的工作内容，保证售后服务工作质量。 • 在工程师报告发布给内部及外部各方之前，须核查其准确性，必要时进行修订。 • 制定和完善工程师现场服务流程，并监督、考核执行效果。 4. 技术支持 • 完成工程师小组的技能培养，制定有效可行的培训计划，并监督、考核计划的实施和完成的效果。 • 持续提升个人的技术能力，为工程师小组提供技术支持，解决客户问题。 工作要求 1. 本科及…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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