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中国平安📍 苏州招聘👥 招 50 人
🎓 大专 🎯 社招 发布于 2026-05-20 来源:中国平安招聘
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岗位描述(节选)

1、通过电话方式处理全国存量健康险客户相关问题,如保单责任查询,保单变更咨询业务(如查询保单保什么、修改保单联系信息,查询保单理赔进展等)等专业化的电话咨询服务 2、结合公司业务规则解决客户需求,多维服务提升客户对平安服务的认知和口碑 3、在服务的基础上挖掘客户潜在医疗、意外、体检卡等多产品需求并在线完成转化 【任职要求】 1、具备大专及以上学历,保险、金融、经济、市场营销、管理或相关专业优先 2、了解保险基础知识、常见产品类型(如寿险、车险、健康险)及服务流程,持有保险从业资格证者优先 3、能使用清晰、准确、礼貌的语言与客户进行有效沟通,化解疑虑。耐心倾听客户诉求,理解客户情绪(尤其是焦急或不满时),展现同理心,提供有温度的服务,建立客户信任 4、能适应高强度、多任务的客服工作环境,从容应对客户的抱怨甚至投诉,保持积极稳定的服务心态。

苏州招聘行情

本站当前在招 4539 个苏州岗位(全城各职能合计),其中 1666 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 6K ~ 12K(25~75 分位),中位约 8K,最低 2K、最高 100K。
在招岗位较多的企业:博世集团 221 个中际旭创股份有限公司 144 个苏州苏纳光电股份有限公司 111 个信达生物 100 个中国平安 90 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。

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