IT 支持分析师

响应服务请求、事件和趋势 通过承担责任，确保事件和服务请求在 SLA（服务级别协议）内得到成功处理。 主动发现反复出现的问题或服务隐患，并协助预防，以改进我们的内部流程、运营和客户服务。 为团队和我们的自助服务门户贡献专业知识，以协助解决事件。 IT 资产管理 为确保运营顺畅，确保会议室中的投影仪和其他协作工具正常运行。 确保所有设备均已打补丁并运行最新版本的操作系统；修复不符合要求的设备。 为保证顺利的入职流程，为新用户或调动用户提供手机、电脑和其他必要设备。 定期审查 IT 资产库存水平，确保库房有足够的用品，并管理资产更换。 监督 IT 资产的生命周期，从采购到处置，确保进行适当的跟踪和报告。 管理供应商与财务 为获得最佳性价比，获取报价、监督采购，并处理 IT 设备和许可的发票。 与供应商合作以确保设备按时交付，并与财务部门协调以确保及时付款。 任职资格： 出色的英语书面和口…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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