岗位描述(节选)
客户成功专员(母语–台湾话)| 槟城 / Livingstone
RM8,500 – RM8,900(含语言津贴)| 24/7 轮班(工作5天 / 休息2天)| 现场办公 | 居家办公1个月(直至签证获批)| 尽快入职
我们正在招聘一名母语为台湾话的客户成功专员,加入位于马来西亚槟城(Livingstone)的高绩效国际客户支持团队。
对于母语人士而言,这是一个在结构化的全球支持环境中寻求稳定、高薪客户体验职位的优质机会。
主要职责:
支持客户处理在线订单及服务相关咨询
专业处理来电和电子邮件沟通
安全处理付款及敏感客户数据
确保所有客户信息得到准确且合规的处理
必要时上报优先事项
维持高服务质量和客户满意度标准
为客户体验流程的持续改进做出贡献
任职要求:
母语为台湾话(最低要求 C1+)
英语流利(B2 级或以上)
任何领域的文凭或学士学位
优先考虑至少6个月客户服务经验
欢迎应届毕业……
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