岗位描述(节选)
Cresta 释放客户体验的真正潜力,将每一次对话转化为竞争优势。Cresta 的统一 AI 平台结合了对话式 AI 智能体、实时人工坐席增强和全面的对话智能,在每一个渠道上推动收入与效率提升。包括 United Airlines、Cox Communications 和 Marriott 在内的全球领先企业每天都在使用 Cresta 打造世界级的客户体验。
Cresta 诞生于 Stanford AI Lab,已从全球领先投资者处融资超过 2.7 亿美元,其中包括 a16z、Greylock 和 Sequoia。Cresta 的领导团队包括当今 AI 领域的多位顶尖人才。我们的 CEO,Ping Wu,在加入 Cresta 之前创立并领导了 Google 的 Contact Center AI 和 Vertex AI 平台,致力于构建 AI 驱动客户体验的未来。
在未来几年,AI 将重新……
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