MS 工程师（L2）

与 NTT DATA 一起创造影响力 加入一家不断突破可能边界的公司。我们以技术卓越、引领创新以及为客户和社会带来改变而闻名。我们的工作场所拥抱多元与包容——在这里你可以成长、归属并蓬勃发展。 你在 NTT DATA 的一天 作为 NTT DATA 的协作托管服务工程师（L2），你的一天围绕确保我们客户的协作与通信系统顺畅运行展开。你将主动监控工作队列，识别并调查问题，解决技术事件以维持客户满意度。你的职责包括为中等复杂度的事件和请求提供二级支持，并密切关注防止违反我们的服务级别协议（SLA）。 你负责捕获所有必要且相关的信息以便即时解决，与其他团队和客户沟通以获取扩展支持，并通过跟进交接班确保服务连续性。你规划和执行标准请求与变更、清晰识别风险与缓解计划的能力将至关重要。你还将与我们的自动化合作伙伴合作，支持自动化举措，以优化工作并自动化常规任务。 辅导和指导将成为你日常工作的一部分，因…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 24329 个上海岗位（全城各职能合计），其中 1198 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 8K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 0.8K、最高 113K。