客户服务代表

主要职责 带领约6-8人的团队，高效处理订单到收款交易、订单受理、订单录入、交付安排和开票。监控团队在及时响应、订单准确性、OTIF等方面的绩效，并支持他们解决日常工作中的问题。作为联系人，与其他部门的负责人或客户沟通，并协调跨职能团队以确保订单完成和按时交付。与EMEA/APAC跨职能团队定期开会，介绍中国的供应情况/供应状态。准备并分析月度绩效报告。通过数据分析、问题解决和工作流/流程建立来推动持续改进。 任职资格 必须具备SAP经验 熟练的英语书面和口语能力 有客户服务经验者优先 出色的数据分析、问题解决、沟通和演示技能 有责任心且自我驱动，能够在压力下工作 有团队管理经验 我们的工作方式： 在PPG，我们将团队聚集在一起以加速协作和职业发展，周一至周四现场办公，并在弹性星期五有机会远程工作。日程可能因地点而异。 关于我们： PPG：我们保护和美化世界 ® 通过在创新、可持续发展和色…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。