岗位描述(节选)
【描述】
推介以 Apple 产品和服务为主题的 Today at Apple 课程,并以生动有趣的方式讲授课程,鼓励顾客积极参与、团队积极互动。
通过举办 Today at Apple 课程和活动,激发内部团队和顾客对 Apple 产品和服务的期待、积极参与和热情。
关注当地社区动态,发现顾客的兴趣和关注点,据此向他们介绍零售店各个区域的相关计划和活动。
担任 Apple 产品和服务的宣传大使,为同事的学习提供机会,并担当零售店内协导方面的专家。
辅导和培训 Today at Apple 团队成员,拓展其知识与技能。
向顾客推荐满足其需求的解决方案,帮助发展用户。
征求同事和顾客的反馈,进行分析、解读并采取相应行动,提升 Apple Store 零售店体验。
及时了解最新产品、技术和趋势,协助开展相关课程。
为希望拓展技术知识的顾客熟练展示可供其使用的内部支持资源。
根……
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