亚太区行政关系高级代表

【描述】 零售ER高级代表建立并维护与政府代表和监管机构的关系，以确保卓越的客户体验以及对我们流程和实践的信任。他们与多个内部团队和利益相关者合作，从根本上解决问题、改进流程，并就反馈和进展进行汇报。 - 与ER专家紧密合作，在更广泛的范围内解决个别客户的问题。 - 通过数字方式和面对面方式与多个市镇的政府官员建立联系。 - 与内部利益相关者无缝协作，以确保最佳客户体验并预见未来需求。 【职责】 在消费者相关事务上与政府建立并培育稳固的关系。这包括定期沟通、了解监管要求，并以专业且合规的方式代表Apple的利益。 在与政府机构/消费者协会打交道时，作为“解决方案所有者”提供者。与Government Affairs (GA)、Legal和Public Relations (PR)团队协调，制定并实施有效的沟通和回应策略。 与跨职能业务负责人合作，制定零售消费者危机应对策略和流程，以管理…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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