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分公司非车险部负责人

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岗位描述(节选)

【工作职责】 1、负责在总分公司消费者权益保护工作(事务)委员会的领导下,组织建立健全分公司消费者权益保护制度体系与运行机制。 2、负责牵头组织制定分公司消费者权益保护工作年度计划,督促指导分公司各部门、各机构实施。 3、负责对分公司各项涉及消费者权益的经营活动依规进行消保审查,牵头组织落实分公司年度消费者权益保护监管评价,组织实施分公司消保工作考核评价和责任追究工作。 4、负责在总分公司消保工作机制下,统筹分公司客户投诉管理工作,协调处理涉及消费者权益保护的重大纠纷投诉,督促分公司相关部门和机构妥善处理保险消费者投诉。 5、建立健全分公司常规保险理赔运营管理制度体系和工作流程,组织推动、督促、指导下辖机构实施。 6、负责分公司常规保险理赔基础运营工作,协同分公司人力资源部门进行分支机构常规保险理赔队伍管理及建设;组织分公司下辖机构开展常规保险理赔基础作业。 7、负责分公司常规保险赔款欺诈…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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