岗位描述(节选)
【岗位职责】
- 管理和拓展与新加坡关键客户账户的关系。
- 作为客户沟通、项目协调和问题解决的主要联系人。
协调跨职能团队,包括工程、运营、质量、供应链和销售,以支持客户需求。
- 推动项目执行,确保及时跟进客户交付物、里程碑和升级事项。
- 支持产品发布、持续进行的客户活动以及客户与内部团队之间的运营协调。
- 将客户需求转化为可执行的内部计划,并向利益相关者清晰传达更新信息。
- 与客户项目经理、工程团队、采购团队和决策者建立牢固的工作关系。
- 主动识别风险并协调跨团队的解决方案计划。
- 通过强大的客户参与和卓越的执行,支持现有账户内的业务增长机会。
- 根据需要出差以支持客户会议和业务活动。
【任职要求】
- 5年以上关键客户管理、面向客户的项目管理、技术项目管理、项目管理或相关岗位的相关经验
- 具有工程和面向客户经验组合的候选人优先(例如2–3年工程/技术岗位经验加上2–……
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