岗位描述(节选)
一、 终端与办公环境支持 (Service Delivery)
1. 负责公司内部终端(Windows/macOS)的全生命周期管理,包括系统部署、配置优化、故障排查及日常维护。
2. 保障办公生态顺畅,解决 Office 365、企业邮箱、即时通讯及各类业务软件的配置与使用问题。
3. 负责办公外设(打印机、视频会议、投影仪等)及弱电系统(门禁、监控)的调试与巡检。
4. 遵循 SLA 标准响应IT请求,沉淀常见问题至知识库(KB),定期组织新员工 IT 培训,提升全员信息化素养。
二、 资产与身份安全管理 (Asset & IAM)
5. 统筹 IT 资产台账,严格执行入库、发放、调拨、盘点及报废流程,确保账实相符。
6. 管理员工入离转调的 IT 流程,负责 AD 域账号、企业邮箱、VPN 及业务系统权限的精准分配与回收。
三、 基础架构与网络维护 (Infrastructure)
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