客房部资深领班(J16799)

职位简介： 协助上级开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序。 主要工作职责 ： 掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。 巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准，并对工作结果负责。 执行并检查客房大清洁工作，按工作结果总结问题，及时上报。 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥善安排。 善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。 处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 协同部门做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作并对盘点结果负责。 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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本岗位标注月薪 4K ~ 4.5K，高于该范围约 8% 的在招岗位。